Ylläpito

Ylläpitopalvelu on asiakkaalle turvallinen ja se antaa asiakkaalle mahdollisuuden keskittyä olennaiseen. Ylläpitopalvelu yksilöidään asiakkaan oman laiteympäristön ja tarpeiden mukaan oikealle tasolle.

Asiakaskohtaisesti yksilöitävä ylläpitosopimus sisältää esimerkiksi seuraavia tehtäviä: asennukset, päivitykset, tarkastukset, valvonta, raportointi, varmuuskopiointi, dokumentointi, tietoturva, koulutus ja kehitys.

Tärkeimpien valmistajien sertifikaatit ja laaja tuki- ja asiantuntijaverkosto takaavat parhaan mahdollisen lähtökohdan toimivalle ratkaisulle. Samalla testaamme laitteiston toiminnan mutkattoman käytön varmistamiseksi.

Asennus voidaan toteuttaa asiakkaan luona tai myymälän huoltopisteellä. 

Sertifioidut asiantuntijamme huoltavat IT-laitteesi paikan päällä tai huollon omissa tiloissa. Laitteet korjataan toiveidesi mukaisessa aikataulussa, jopa odottaessasi. Kierrätämme vanhat komponenttisi ja laitteesi ympäristöystävällisesti. 

Paineilmapuhdistus

Virukset

Haittaohjelmat

Käyttöjärjestelmäpäivitykset

Kiintolevyn eheytys

Paineilmapuhdistus

Virukset

Haittaohjelmat

Käyttöjärjestelmäpäivitykset

Muut päivitykset

Kiintolevyn pintatarkastus

Kiintolevyn eheytys

Turhien tiedostojen poisto

Arvio tietokoneen kunnosta, kirjallinen raportti

Jotta uuden tietokoneen, tulostimen, tai muun laitteiston kanssa pääsee töihin, pitää kaiken olla asennettu valmiiksi. Käyttöönottomme huolehtii valittujen ja hyödyllisten ohjelmistojen asennuksista, tunnuksien luonnista, sähköpostin asennuksesta ja kirjautumisesta vaadittaviin palveluihin. Ammattitaitoinen asiantuntijamme varmistaa, että laitteistosi on valmis käyttöön saman tien. Myös vanhan koneesi tiedostot ja asetukset voidaan siirtää uudelle koneelle ennen sen käyttöönottoa. 

Käyttöönottopaketteihin kuuluu myös etätukipalvelu, jolla pienet huollot ja päivitykset voidaan hoitaa niin ettei sinun tarvitse toimittaa tietokonettasi huoltoon.

Toimintamme on ihmiskeskeistä ja asiointi tapahtuu aina henkilökohtaisesti paikallisen asiantuntijan kanssa. Viesteihin tai puhelimeen ei vastaa robotit vaan oikeat henkilöt, jotka ovat helposti tavoitettavissa.

Paikalliset palveluntarjoajat henkilöityvät helposti ja tutuksi tulleen asiantuntijan kanssa on helppoa ja mutkatonta asioida. He tuntevat yrityksen tarpeet ja haluavat tuoda lisäarvoa yrityksen it-ratkaisuihin. Kyse on yhteistyöstä, jonka tuloksena yritys kokee tekevänsä hyviä päätöksiä asiantuntijan avulla.