Verkkokauppa



Olemme avanneet uudistuuneen verkkokaupan


 
Uusittu verkkokaupparatkaisumme on nyt avattu! 
 
Tahdomme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin ja olemme päivittäneet verkkokauppasivumme. Uskomme, että uusi verkkokauppa-alusta on helppokäyttöinen ja asiointi on vaivatonta ja nopeaa.
Tuotevalikoima on päivitetty ja asiakaspalvelu on tehty mahdollisimman helpoksi, unohtamatta modernia ja selkeää ilmettä.
 
Verkkokaupan löydät osoitteesta https://ekylmala.eurotoimistotukut.fi/fi/
 
Terveisin E. Kylmälä Oy
 
 
 
Verkkokauppaohje:
Verkkokauppaan pääset käyttämällä seuraavaa linkkiä: https://ekylmala.eurotoimistotukut.fi/fi/
 
Tunnukset eivät siirry vanhasta järjestelmästämme, joten avaathan uudet tunnukset! 
 
Alla ohjeet rekisteröitymiseen ja ohjeistus verkkokaupan käyttön:
 
Rekisteröityminen tapahtuu "Rekisteröidy" painikkeen kautta.
 
 
Täytä rekisteröitymiseen vaadittavat tiedot ja tämän jälkeen painamalla "Rekisteröidy".
 
 
Nyt olet rekisteröitynyt verkkokauppaamme, rekisteröinnin jälkeen auenneelta asiakassivultasi voit lisätä toimitusosoitteen valitsemalla "LISÄÄ ENSISIJAINEN OSOITE".
 
Verkkokaupan käyttöohjeet:
 
Painikkeesta ”KIRJAUDU” pääset kohtaan, jossa voit syöttää henkilökohtaisen käyttäjätunnuksesi sekä salasanasi.
 

 

 
Kirjauduttausi verkkokauppaan aukeaa oma asiakassivusi. Asiakassivultasi löytyy seuraavat kohdat:
 
  • LISÄÄ ENSISIJAINEN OSOITE kohdan kautta voit lisätä ensisijaisen toimitusosoitteesi.
  • OMAT OSOITTEENI kohdan kautta pääset määrittämään lähetys- ja laskutusosoitteet, joita haluat käyttää. Voit myös luoda vaihtoehtoisia osoitteita, jos haluat tehdä lahjatilauksen ystävällesi tai tilata tuotteet toimitettavaksi työpaikallesi.
  • ”HENKILÖKOHTAISET TIETONI”, jonka takaa löydät omat tietosi ja pääset muuttamaan salasanasi (-> muuta salasanasi heti uuteen!)
  • ”TILAUSHISTORIA JA TILAUSTIEDOT” jonka kautta pääset selaamaan aiempia tilauksiasi ja niiden tietoja sekä tekemään uuden tilauksen aiemmin tehdystä tilauksesta. Voit myös jättää viestin koskien tilaustasi klikkaamalla lisätiedot kohdasta.
  • ”TOIVELUETTELONI” kohdasta pääset luomaan oman luettelon esimerkiksi toistuvasti tilattavista tuotteista.
 
 
Verkkokaupan etusivun valikkopalkissa näkyy päätuotealueet, joita osoittamalla avautuvat tuoteryhmät. Haluttua tuoteryhmää klikkaamalla saadaan ryhmään kuuluvat alatuoteryhmät näkyville. Näitä klikkaamalla avautuvat kyseiseen alaryhmään kuuluvat tuotteet.
 

 

HAE TUOTTEITA –HAKURUUTU
 
Voit hakea tuotteita myös hakuruudun avulla. Kirjoita tuotenimi, koodi tai sen osa hakuruutuun ja paina suurennuslasia, jolloin kaikki yhteensopivat vaihtoehdot listautuvat näyttöön.
 

 

 

Tuoteruudusta voit valita haluamasi tilausmäärän ja painamalla sinistä ”ostoskoriin” painiketta siirtyy tuote ostoskoriin. 
Tuotteen tiedot on määritelty tuotekuvan vieressä sekä alempana sijaitsevissa ”Tiedot” ja ”lisätiedot” kohdissa. 
 
Toiveluettelo: Klikkaamalla ”lisää toiveluetteloon” voit luoda useimmin tilattavista tuotteista helposti valmiin tilauspohjan, jota on helppo käsitellä (lisätä ja poistaa tuotteita, muuttaa kappalemääriä jne.). Toivelistan luonti nopeuttaa jatkossa tilauksen tekoa, saat uudet tilaukset tehtyä nopeammin sekä helpommin toivelistan avulla. Kun olet määritellyt toivelistan tuotteet, saat listan heti käyttöösi asiakassivuillasi.
 
OSTOSKORI

 

 

Ostoskorissa voit muokata tilattavien tuotteiden kappalemääriä syöttämällä halutun tilausmäärän ruutuun tai käyttämällä valintaruudun ympärillä olevia + ja - painikkeita. Tuoterivin voi poistaa ostoskorista painamalla ”roskakorin” kuvaa. 
Verkkosivun yläreunassa on painike ”ostoskori”, jolla pääset aina suoraan katsomaan ostoskorisi sisältöä.
HUOM: voit kerätä tuotteita ostoskoriisi vähitellen ja viimeistellä tilauksen vasta sitten kun riittävä kertatoimituserä on kasassa! Ostoskorisi säilyy järjestelmässä, vaikka kirjaudut sieltä välillä ulos.
 
TILAUSHISTORIA –painikkeella saat listattua aikaisemmin tekemäsi tilaukset näkyviin.
 
Kun ostoskorisi on valmis (tarkista vielä, että kaikki tuotteet on listattu ja tilattavat kappalemäärät ovat oikein!) paina Lasku-painiketta, jolloin pääset tilauksessasi seuraavaan vaiheeseen. 
 
Ostoskorin kassalle vienti vaiheessa näkyy seuraavia valintoja:
Toimitustavat: toimitustapa on jo valmiiksi määritelty sopimuksen mukaisesti.
Valitse maksutapa: klikkaa valintamerkki ”lasku” jonka jälkeen pääset vahvistamaan tilauksen. Kun kaikki on valmista ja tilaus tarkistettu, paina ”Vahvistan tilaukseni” painiketta. Tällöin tilausnäkymäsi muuttuu tilausvahvistukseksi. Järjestelmä toimittaa sinulle myös vahvistuksen tilauksen saapumisesta sähköpostiosoitteeseesi.
Lopetus: muista painaa lopettaessasi yläpalkin KIRJAUDU ULOS-painiketta, jolloin verkkokaupan istunto sulkeutuu.
 
JOS TARVITSET APUA VERKKOKAUPAN KÄYTÖSSÄ, OTA YHTEYTTÄ: E. Kylmälä myynti Puh: 05 740 3100 tai myynti[at]kylmala.fi

 

Aukioloajat:
 
Myymälä avoinna: 
ma-pe 8.30 - 17.00


Yhteystiedot 
E. Kylmälä Oy
Kauppalankatu 33
45100 Kouvola

Postiosoite
PL 200
45101 Kouvola

Puhelin 05 -7403100
Tarvikemyynti 05 -7403131
ICT-myynti 05- 7403139
Huolto 05 - 7403138

Sähköposti: myynti[at]kylmala.fi

WhatsApp (myymälä) 044 040 3140

Chat-palveluun vastaa oma henkilökunta